Qual o prazo de entrega do pedido?

O prazo para entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com a forma de entrega escolhida (PAC, SEDEX ou SEDEX10) e local solicitado para entrega.

Para calcular o prazo de entrega, basta clicar no botão CALCULAR FRETE logo abaixo do botão de Comprar e informar o CEP.

Imediatamente, o prazo de entrega e valor frete para o pedido será informado.

IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partir da aprovação de pagamento do pedido pelo PagSeguro. Para maiores informações sobre entrega, clique em “Nossas Políticas“.

Como Acompanho meu pedido?

Para acompanhar seu pedido, você deve clicar em MINHA CONTA no menu superior da loja, fazer o login e verificar o pedidos feitos em seu cadastro.

Posso trocar o tamanho do produto?

Sim, você terá até 7 dias corridos para solicitar troca do tamanho da peça. No entanto, os custos de postagem entre a bebêzen e o cliente no caso de trocas de tamanhos são por conta do cliente. Por isso, antes de finalizar a compra, verifique também as medidas das peças, utilizando as tabelas de tamanho que encontram-se disponíveis na descrição do produto. Para maiores informações sobre trocas, clique em nosso canal “Nossas Políticas“no menu inferior da loja.

Quais os meios de pagamento disponíveis?

Você poderá comprar utilizando cartões de crédito VISA, MASTERCARD, DINERS, AMEX, HIPERCARD, ÁUREA, pagamentos com boletos ou transferência bancária para os bancos Bradesco, Itau e Banco do Brasil. Toda a transação é feita através do PagSeguro da UOL*.

*PagSeguro é a solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web. Quem compra com PagSeguro tem a garantia de produto ou serviço entregue ou seu dinheiro de volta. Quem vende com PagSeguro fica livre de fraudes e perdas em vendas online.

A BebêZen entrega aos finais de semana e feriados?

Não, nossas entregas são realizadas de segunda a sexta em horário comercial.

Recebi um Cupom de Desconto, como posso utilizar na loja?

Escolha os produtos que deseja comprar e coloque no Carrinho de Compras. Quando concluir a compra, clique em MEU CARRINHO no menu superior. Haverá um campo no carrinho para digitar o cupom de desconto. Após digitar o cupom, clique no botão atualizar para conferir o desconto.

Como lavar as roupinhas?

As roupinhas devem ser preferencialmente lavadas a mão. Também podem ser lavadas na máquina no ciclo de roupas delicadas.
– Lavar do avesso
– Não usar alvejantes
– Não misturar com outras cores
– Secar à sombra
– Passar do lado avesso em temperatura de no máximo 110°C sem vapor
– Não lavar a seco